УЧЕБНЫЙ ПОРТАЛ
 
 
 
 
 

Методология разработки документации Information Mapping

Введение

Information Mapping – научно обоснованная методика создания понятной и ориентированной на пользователя информации, которая учитывает потребности целевой аудитории и цели информации.

Научная основа

Information Mapping был разработан в 1965 году профессором Робертом Хорном (Robert E. Horn), когнитивным психологом Гарвардского и Колумбийского университетов. Он предназначался для графического представления информации, а также служил инструментом ее анализа и упрощения для восприятия. За 50 лет существования этот метод успешно прошел проверку временем и технологическим прогрессом – его уже взяли на вооружение тысячи организаций в более чем 40 странах мира.

В основе Information Mapping лежат:

  • теории обучения
  • когнитивная психология
  • годы практического применения

Модульная структура информации

Документы, написанные в соответствии с требованиями Information Mapping, обладают модульной структурой. Фактически, они состоят из четко разделенных информационных единиц (Карт и Блоков), учитывающих объем информации, который может воспринять пользователь. В этом и есть основное различие между информационной единицей и обыкновенным параграфом.

Типы информации

На большинство пользовательских потребностей Information Mapping отвечает, используя 6 универсальных информационных типов:

Название

Описание

Описание требуемого поведения или порядка действий

Последовательность событий, этапов или фаз

Набор шагов, которые читатель должен выполнить

Выделение предметов, имеющих общие существенные свойства, связи и отношения

Демонстрация границ и составных частей

Утверждение, принимаемое за истину

Научные принципы

При написании документов в стиле Information Mapping обязательно используются следующие научные принципы:

Название

Описание

Дробление информации на небольшие законченные блоки

В каждом блоке информации отражается только одна идея

Каждый блок информации озаглавливается

Использование единой терминологии и оформления в схожих ситуациях во всем документе

Использование графики по ходу изложения для упрощения понимания

Читатель должен иметь возможность получить все необходимые для понимания подробности, а при необходимости – легко пропустить их

Выгоды для читателей и писателей

Преимущества от использования Information Mapping наглядно отражены в исследованиях, посвященных методу (“The Information Mapping® Method: 30 Years of Research”):

Пример документа в Information Mapping

Для наглядной демонстрации методики Information Mapping мы подготовили 2 документа: выдержку из действующего руководства по эксплуатации автомобиля и эту же информацию, переработанную с учетом Information Mapping. Оцените доступность и легкость поиска информации в обоих документах:

Выдержка из действующего руководства по эксплуатации автомобиля

Тот же документ, но переработанный с учетом Information Mapping

Демонстрация Inforamation Mapping

Эта демонстрация может показать как использование метода Information Mapping экономит ваше время и деньги.


ДЕМО

Контакты для консультаций и заказа

Остались вопросы?

Хотите более подробно узнать о методологии, узнать о стоимости обучения или заказать коммерческое предложение?

Пишите нам при помощи контактной формы на нашем сайте,

Звоните по телефону: +7(495)120-8055

Пишите на наш электронный адрес: elearning@itorum.ru

Отзывы

  • Я прошла обучение по методу разработки документации Information Mapping от компании "Иторум". Ведущим был Якорев Денис. Обучение проходило очень интересно, в режиме диалога.Домашние задания помогали закрепить пройденный материал. Сейчас применяю данный метод в своей работе. Эксплуатационные документы приобрели совсем другой вид! Все коллеги, которые работают с моими документами, оценивают их очень высоко. Спасибо, Денис!

    Далее...

    Анастасия Егорова ООО "ПК ЭЛЕКТРУМ"

  • Спасибо большое Вам за вебинар по Information mapping. Вчера с удовольствием посмотрела запись, а сегодня уже начала применять на практике новый инструментНужно было подготовить доклад по статье. Сначала ужасно мучилась с презентацией, никак не могла простроить логику и структуру доклада. Спасибо большое!!!!

    Далее...

    Любовь Максименко