1 Используйте выравнивание по левому краю

Текст, выравненный по левому краю — это хорошо. Выравненный по центру — плохо. При чтении мы автоматически переводим взгляд к левому краю страницы и на строчку вниз. Если текст выровнен по центру, то глаза останавливаются в непривычном для нас месте. В итоге не только падает скорость чтения, но и сбивается восприятие. Прочтите текст на картинке, расположенной ниже, обратите внимание на скорость чтения, как она изменилась?

Яркий фон — лишний визуальный раздражитель, который приводит к различным нарушениям в восприятии и осмыслении отдельных слов и фраз. Если в качестве фона вы используете фотографию, разместите под текстом слегка прозрачный блок однородного цвета. И фотография будет видна, да и текст будет отлично читаться. На примере, расположенном ниже, можно увидеть насколько более читаем текст, расположенный на однородном поле по сравнению с текстом, размещенном на фото.

Текст на картинке: текст, размещенный на загруженном фоне читается не так легко, как текст на примере ниже.

Текст на картинке: Если в качестве фона вы используете фотографию, разместите под текстом слегка прозрачный блок однородного цвета.

3. Избегайте подчеркиваний

Согласно Робину Вильямсу, автору “Дизайнерской книги для недизайнеров” , подчеркивание служит для выделения текста. Подобный метод выделения возвращает нас в эпоху печатных машинок, когда для этой цели было доступно ограниченное число способов. Я считаю, что подчеркивания стоит избегать, ведь пользователь может принять его за гиперссылку. Для выделения лучше используйте полужирный шрифт или курсив.

4. Текст и фон должны быть максимально контрастными

Чем выше контрастность между текстом и фоном, тем лучше его читаемость. Это научно доказанный факт. Контраст — это различие между двумя цветами, обычно выражаемое в терминах “интенсивность” цвета или “насыщенность”. Насыщенность цвета имеет цифровое значение, которое можно определить с помощью Photoshop (используйте палитру HSB) или PowerPoint (выберите палитру HSL). Чем ближе цветовая насыщенность фона и текста, тем ниже их контрастность. Кроме того, контраст яркости также приводит к улучшению читаемости.

5. Используйте темный текст на светлом фоне

Исследования показали, что темный текст на светлом фоне читается лучше, чем светлый на темном. Глаза устают не так быстро, что, несомненно, является преимуществом. Несмотря на то, что темное на светлом итак обладает высокой контрастностью, для быстрого чтения с монитора нам необходима хорошая фоновая подсветка. Однако в некоторых случаях можно использовать и светлый текст на темном фоне. К таким случаям относятся: презентации в больших аудиториях, объемные заголовки и другие случаи, в которых текст представлен в сжатой и лаконичной форме.

6. Используйте в текстовых блоках градиент c незначительным изменением цвета

Иногда бывает трудно определить, какой цвет текста использовать на фоне градиентной заливки. Если цвет градиента меняется кардинально, то цвет текста будет в достаточной степени контрастным только на части текстового поля. С другой стороны, если изменение цвета градиента незначительное, то текст будет контрастным во всем текстовом блоке.

Как говорят в Сообществе информационных дизайнеров: “Пока существует необходимость перерабатывать сложную информацию в форму, доступную для понимания, или подгонять ее для нужд специфических специалистов и сообществ, будет востребован информационный дизайн, ориентированный на пользователя”. Этим я хочу сказать, что eLearning, инструкции, руководства и другие учебные материалы могут стать лучше за счет использования передового опыта в области дизайна текстовой информации.

Я был приятно удивлен, когда познакомился с Roy’s Writing Tools, онлайн программой iTunes University. Ведущий, Рон Питер Кларк, автор книги “Инструменты писателя: 50 стратегий для каждого писателя”, разбирал ключевые моменты, позволяющие значительно улучшить технику письма. В этом посте я собрал некоторые лучшие приемы Кларка, которые можно с успехом использовать в работе педагогического дизайнера.

Расположение слов для создания акцента

Расставляйте слова в предложении осознанно. Слова, на которые необходимо акцентировать внимание разместите вначале, или в конце предложения или абзаца. Слово, расположенное в конце предложения усиливается паузой, возникающей после точки. В параграфе необыкновенную силу последнему слову придает пустое пространство, начинающееся сразу за ним.

“Слабое” предложение: Слабый дух – не лучшее качество для управления проектами.
”Сильное” предложение: Управление проектами – не для слабых духом.

Используйте наречия только тогда, когда необходимо изменить значение глагола

Предназначение наречия – усилить глагол, кроме этого некоторые писатели используют наречие для того, чтобы продублировать значение глагола – например “счастливо улыбнуться” (ну и другие вариации на тему: Масло масляное. – прим. мое Я.Д .) Если убрать подобные наречия, то предложения станут короче и сильнее. Это мой любимый прием, так как он позволяет быстро сделать из “слабого” предложения “сильное”.

“Слабый” пример: Она счастливо улыбнулась (если убрать счастливо, смысл особо не изменится)
”Сильный” пример: Она грустно улыбнулась (наречие меняет смысл глагола, если его убрать – смысл поменяется на 180 градусов)

Управляйте темпом повествования с помощью длины предложений

Меняйте темп повествования, сознательно используя длинные и короткие предложения. Используйте длинные предложения для замедления темпа и неспешного продвижения вперед. Короткие предложения используйте для упрощения сложных пояснений или создания напряжения в сценарии. Сделайте длину предложений соответствующей вашей цели

Используйте повторения

Повторяющиеся ключевые слова и фразы позволяют четко обрисовать структуру как в устной, так и в письменной речи. Преднамеренное повторение создает ритм, придает выразительность и расставляет акценты. Однако, при этом надо следить за тем, чтобы повторений не стало слишком много.

Оставьте важным словам достаточно места

Не повторяйте ключевое слово еще раз, пока не сочтете законченным описание предыдущего. Поймите разницу между намеренными и случайными повторениями. При правке уберите те ключевые слова, которые повторяются в одном и том же предложении абзаца, потому что для того, чтобы объяснить значение важных слов требуется пространство. Добейтесь элегантного изложения.

Пишите лаконично

В одном особенно популярном выпуске программы Кларк посоветовал способ уменьшения объема текста — удалять лишнее, пока это возможно. Это означает, что надо удалить все, что не способствует пониманию темы. В этом заключается ключевой момент для педагогического дизайна, так как разработчики часто вставляют в курсы лишний контент, только для того, чтобы удовлетворить желания заказчика. Поэтому настоятельно рекомендую избегать всякого контента, предназначенного для кого-либо еще кроме представителей целевой аудитории.

Читайте работы хороших писателей и совершенствуйте как форму, так и содержание

Не замыкайтесь на каком-то определенном стиле. Научиться писать хорошие тексты можно у старых газет, доходчиво объяснять материал – у кулинарных книг, писать заголовки – у таблоидов, а создавать захватывающие сюжеты – у комиксов. Все это может помочь пед. дизайнеру в его работе.

Писать можно бесконечно. Также, как и в графическом дизайне поставить точку нереально. Все мы продолжаем работать и совершенствовать свои знания и умения.

Гарри Рейнолдс в своей книге “Презентация Дзен” приводит 6 основных принципов, использование которых позволит сделать ваше выступление, сообщение, доклад (а я думаю, что и при разработке курсов они совсем не повредят) не только информативным, но и максимально понятным и запоминающимся.

Для примера приводятся два высказывания, суть которых одинакова, а вот построение различается кардинально:

1. Мы должны достигнуть мирового лидерства в космической промышленности за счет максимальной нацеленности на инновации и стратегически важные аэрокосмические направления.
2. Высадить человека на Луну и доставить обратно в целости и невредимости до конца десятилетия!

Что называется, почувствуйте разницу. Как вы думаете, какое из высказываний запомнится, а какое забудется через 5 минут?

Итак, теперь давайте рассмотрим все эти принципы по порядку:

1. S = Simplicity (простота). Если важно все – не важно ничего. Вы должны быть беспощадны в стремлении максимально упростить сообщение, свести его к единственной, ключевой мысли. В сообщении не должно быть никакого словесного мусора. Если хорошенько поработать, каждую идею можно изложить максимально лаконично. Ответьте себе на вопросы: “Какая основная идея вашего сообщения?”, “В чем суть?”, “Почему она важна?”.

2. U = Unexpectedness (неожиданность). Заинтересовать слушателей можно нарушив их ожидания. Удивите их. Удивление обязательно вызовет интерес. Для поддержания интереса подогревайте их любопытство. Лучший способ – показать пробел в их знании, а затем заполнить его. Предложите им самим найти заполнить этот пробел (или подведите их к правильным ответам).

3. С = Concreteness (конкретность). Говорите естественно, приводите реальные примеры с реальными вещами, никаких абстракций! Не надо непонятных и нечетких размышлений, только конкретика. Превратите абстрактные мысли в понятные, простые, но сильные (и запоминающиеся) фразы. Еще раз вернитесь к примеру, приведенному выше. На луну и обратно – вот это конкретно.

4. С = Credibility (убедительность). В качестве доказательств наших идей мы часто используем статистику. Но статистика сама по себе не имеет особой ценности. Что действительно ценно – это контекст, в котором преподносится статистика, и ее смысл. Донесите это до зрителей так, чтобы они смогли себе все представить. Для примера: “Батарея будет работать в течении 5 часов” или “iPod сможет работать на всем протяжении полета до Сан-Франциско”. Существует множество способов добиться убедительности. Можно привести отзывы клиентов или публикации в прессе. Только не рассказывайте о многолетнем опыте работы Вашей компании – это навевает скуку.

5. E = Emotions (эмоциональность). Люди – существа эмоциональные. Недостаточно просто дать людям перечень пунктов вашего доклада и информацию на слайдах, вы должны сделать так, чтобы они что-либо почувствовали. Есть миллион способов заставить людей проявлять эмоции по отношению к содержанию. Иллюстрации – это только один из возможных путей не только дать слушателям возможность понять вашу точку зрения, но и почувствовать те эмоции, которые вы вложили в свою идею. Для примера, разрушения, вызванные ураганами и наводнениями, можно описать с помощью чисел, перечней и прочей информации, но картинки могут рассказать о последствиях и человеческих страданиях так, как никакая статистика не сможет ни при каких обстоятельствах. Просто словосочетание “Ураган Катрина” может вызвать в сознании серию очень ярких картинок. Эмоциональная связь между людьми существует, в этом нет никаких сомнений.

6. S = Stories (истории). Мы целыми днями рассказываем истории. За счет них люди общаются друг с другом. Каждый рассказывает истории по-своему, своими словами, в своем стиле. Через истории мы выражаем себя. Через истории мы учимся и учим, на историях мы растем. В Японии считается обычным делом, когда опытный рабочий воспитывает своего молодого коллегу, рассказывая ему различные истории, основанные на истории компании, ее культуре и правилах работы. Несмотря на то, что большинство информации преподносится в виде рассказа, происходит интересная вещь: молодой коллега, однажды услышав рассказ о бедном пареньке, который никогда не одевал каску на рабочем месте, никогда не забудет этого рассказа (и станет каждый раз одевать каску). Истории привлекают наше внимание и позволяют лучше запомнить перечень правил. Люди любят Голливуд, Болливуд и индийское кино. Истории их “захватывают”. В великих идеях и лучших презентациях всегда есть элемент истории.

Шаг 2. Добавляем Flash-объект в CourseLab и назначаем Действия

Шаг 3. Правим файл courselab.js

Шаг 4. Смотрим, что у нас получилось

Вот вроде бы и все. Надеюсь, что данный материал будет полезен.
А здесь вы можете скачать все шаги разом.

Забегая вперед, могу сказать, что задачка оказалась достаточно тривиальной.

Учитывая то, что инструменты, имеющиеся в СДО направлены на управление оценкой и развитием сотрудников на протяжении всего цикла их деятельности, было решено отталкиваться от общего перечня HR-процессов на предприятии.

Для образца мы взяли идеальное предприятие с типичной схемой HR процессов, выглядящей следующим образом:

Структура HR-процессов предприятия

Следующим шагом стало определение процессов, которые в данной схеме возможно автоматизировать. Допустим, что мы получили следующую картину:

Автоматизируемые и не автоматизируемые процессы

На данной схеме пиктограмма означает, что процесс невозможно или нецелесообразно автоматизировать, а пиктограмма то, что процесс может быть частично или полностью автоматизирован. Следующим шагом является сопоставление возможностей конкретной СДО и полученной нами схемы. Отношение количества процессов, которые возможно автоматизировать средствами конкретной СДО к общему количеству автоматизируемых процессов будет являться показателем эффективности СДО для конкретного предприятия. Данная схема должна уточняться для каждого конктетного случая, чтобы избежать «избытка» или «недостатка» автоматизации.

Конечно, помимо количественного отношения, необходимо еще учесть и качество (функциональность и удобство) автоматизации того или иного процесса.

Хотелось бы особо отметить, что перед тем, как заниматься автоматизацией деятельности в целом или внедрением СДО в частности, необходимо навести порядок в автоматизируемых процессах предприятия, потому как иначе мы можем получить не желаемый эффект, а «автоматизированный хаос».

В этоге мы вышли к обобщенному понятию качества системы, которое можно определить, как соответствие совокупности характеристик системы набору (множеству) требований, предъявляемых тем или иным пользователем.

Следующим шагом стало определение возможных претендентов . После небольшого анализа рынка стало понятно, что наибольшую популярность заслужили СДО WebTutor компании WebSoft, e-Learning Server 3000 компании Гиперметод и СДО “Прометей” компании “Виртуальные технологии в образовании”. Эти продукты и были выбраны нами для дальнейшего рассмотрения.

Неудивительно, что в этой игре на выбывание первым проигравшим , несмотря на свое божественное происхождение, оказалась СДО “Прометей” . Изначально данная система была ориентирована в основном на академический сектор. Функционал данной системы не позвляет в полной мере удовлетворить потребности коммерческих компаний. В частности: система не имеет возможности отслеживать развитие сотрудников в процессе их деятельности, управлять талантами. Кроме того под вопросом были процессы интеграции данной СДО с другими корпоративными информационными системами (кадрового учета, системами автоматизации текущей деятельности), этого оказалось вполне достаточно, чтобы отсеять первого конкурсанта.

Основная борьба развернулась между СДО e-Learning Server и СДО WebTutor. Обе системы широко распространены на рынке, однако по этому показателю СДО от компании Гиперметод значительно уступает своему конкуренту (по последним данным 8% Гиперметода против 55% компании WebSoft). Почему же разница в популярности так велика? После общения с пользователями e-Learning Server мы выяснили некоторые подробности…

Система Гиперметода работает по принципу управления контентом, которая стала популярной среди хост-провайдеров. В данном компоненте она практически идентична WebTutor, но большинство тонких настроек доступны только при наличии квалифицированного PHP и SQL программиста. Кроме того, система не имеет графического интерфейса для гибкой настройки отчетов или изменения структуры шаблонов портала.

Вообще внесение каких-либо изменений в e-Learning Server представляется задачей нетривиальной и требует привлечения квалифицированных ИТ специалистов. Учитывая то, что Заказчик изначально не всегда точно представляет, что должен получить в конечном итоге (практически всегда появляются некие пожелания в дополнении к тем, что были заложены в ТЗ), проблемы с изменением параметров системы могут значительно осложнить ее дальнейшее использование, что, согласитесь, не очень-то здорово.

Портал e-Learning Server может взаимодействовать с системами кадрового учета, если заказать соответсвующую доработку функционала. Доработки делаются в форме закрытых от изменения скриптов или программного кода, внедряемого непосредственно в систему.

В целом можно сказать, что система достаточно надежная и, если ее функционал полностью сопадает с требованиями Закачзика и не требуется какая-то его модернизация, то прекрасно справляется с тем кругом задач, который перед ней поставлен. Основным же ее недостатком является сложность доработки . Все-таки не каждая организация пойдет на включение в штат специалиста только для поддержки СДО.

В отличие от своего оппонента у WebTutor проблем с гибкостью нет. Модульное построение позволяет подобрать конфигурацию системы под конкретного заказчика, а использовать весь функционал системы после непродолжительного ознакомления может практически любой пользователь.

Кроме того функциональные возможности WebTutor не только не уступают системе от Гиперметода, но по некоторым параметрам и превосходят ее. Немаловажным является и тот факт, что возможности системы позволяют не только отслеживать, но и управлять развитием сотрудников: формировать путь совершенствования профессиональных навыков как индивидуально, так и для определенных групп, выявлять наиболее талантливых сотрудников для формирования кадрового резерва и многое-многое другое. Подобного функционала у остальных участников попросту нет.

В целом могу сказать, что помимо теории, изложенной в данной статье наш выбор подтвердился практикой внедрений системы WebTutor . Кроме того, сама система оказалась полезна и внутри компании для аккумулирования и передачи знаний, обучения новых сотрудников.

Большинство известных классических моделей обучения связаны со способом подачи и представления материала. К таким моделям (теориям) обучения можно отнести:

• бихейвиористская теория обучения;
• ассоциативно-рефлекторная теория усвоения;
• теория поэтапного формирования умственных действий;
• концепция алгоритмизации;
• трансформационная теория обучения.

Более подробную информацию о сути данных теорий можно найти в Википедии.

Синтез постулатов, характерных для различных теорий, позволяет сформировать следующие принципы обучения :

• знания удобнее представлять в виде блоков (бихейворизм);
• блоки знаний должны быть взаимосвязаны друг с другом (ассоциативно-рефлекторная теория);
• новые знания должны мотивировать обучаемого (теория поэтапного формирования умственных действий);
• необходимо повторение пройденного материала (бихейворизм, теория поэтапного формирования умственных действий);
• при оценке ответов на поставленные вопросы необходимо учитывать уровень ученика (бихейворизм, теория поэтапного формирования умственных действий);
• необходимо предоставить ученику возможность обобщения знаний в систему и ее трансформацию (трансформационная теория обучения);
• для успешного поиска ответов на поставленные задачи необходимо изучение алгоритмов решения задач (концепция алгоритмизации).

Данные принципы являются основой построения учебного материала любой обучающей системы, будь она очной или дистанционной.

По схеме реализации учебного процесса в обучающих системах различают две принципиально разных модели обучения :

• линейная ;
• адаптивная .

Линейная модель характеризуется строгой последовательностью прохождения учебного материала (блоков, модулей), которая заранее предопределена разработчиком системы (администратором, преподавателем, разработчиком учебных материалов и т.п.). Несмотря на то, что данные последовательности, как правило различаются на уровне категорий (школьники, студенты), групп (по специальностям) и даже отдельных студентов (по уровню подготовки), тем не менее процесс обучения заключается в переходе от одного учебного блока (модуля) к другому по заранее заданной траектории.

В качестве достоинств данной модели можно отметить высокий уровень стандартизации (подготовка универсальных программ) и простота построения. Основным недостатком линейной модели является отсутствие возможности учета индивидуальных особенностей обучаемого, как психофизических, так и умственных. Схема простейшей линейной модели обучения представлена на рисунке.

На схеме не приведены характеристики вершин и дуг графа. Учебный модуль (УМ) – является наименьшей единицей информации в программе обучения. Модули итогового тестирования (ИТМ) – являются точками принятия решения о целесообразности повторного изучения учебного модуля. Учебный модуль 3 (УМ3) является общим для двух программ обучения, поэтому расположен на их границе.

Противоположностью линейной модели является адаптивная модель обучения . Существует множество различных подходов к построению адаптивных моделей, связанных, как с программной реализацией, так и с особенностями дискретизации учебного материала.

Суть адаптивной модели обучения заключается в следующем: последовательность прохождения учебного материала динамически генерируется в зависимости от пожеланий обучаемого (к видам представления информации, глубине изложения материала и т.п.) и результатов анализа деятельности обучаемого (входное или промежуточное тестирование, оценка психофизического состояния).

В современных обучающих системах виды представления информации должны учитывать особенности репрезентативной системы обучаемого. Кто-то из обучаемых является визуалом (лучше воспринимает информацию в виде изображений), другие — аудиалы, которые воспринимают информацию на слух, третьи – кинестетики, — люди, воспринимающие большую часть информации через другие ощущения (обоняние, осязание и др.) и с помощью движений. Конечно, для третьей категории обучаемых применение обучающих систем является наиболее проблемным вопросом, т.к. современные средства вычислительной техники не позволяют в полной мере удовлетворить особенности их восприятия. Здесь более уместным является применение динамических тренажеров, но эту тему мы затронем в следующих публикациях.

Как же в самом простом варианте можно реализовать в обучающей системе адаптивную модель обучения ? Приведу пример из практики.

На одном из предприятий при разработке обучающей системы (внедрения ПО, создания учебного контента) была реализована примерно следующая схема:

1. Разработка учебного материала велась с учетом специализации групп обучаемых (элемент линейной модели обучения).
2. Для каждого модуля, который является трудным для восприятия или содержит значительное количество информации, разрабатывалось две его версии: упрощенно-поверхностная и детализированная.
3. При переходе к сложному модулю обучаемый проходил входной тест, который позволял определить уровень его знаний по новой теме (некоторая часть специалистов к началу обучения уже обладала необходимыми знаниями, навыками и умениями).
4. По результатам теста обучаемый:
   а) перенаправлялся к следующему модулю (пропускал тему, если тест выявлял достаточный уровень знаний по теме);
   б) переходил к упрощенной версии модуля (если уровень подготовки обучаемого был выше среднего; одновременно была возможность получить более подробные сведения из модуля, содержащего детализированную информацию);
   в) направлялся к детализированному модулю, если его знания оказывались недостаточными.
5. Помимо входных тестирований для учебных модулей, имеющих разную глубину изложения материала, для всех без исключения модулей были реализованы процедуры итогового тестирования , которые позволяли вернуть обучаемого к началу раздела/темы при недостаточном уровне знаний, полученных в ходе изучения модуля.

Фрагмент схемы данной адаптивной модели приведен на рисунке.

Развитием подобной модели является включение логических блоков непосредственно в материал учебного модуля, что позволяет динамически изменять траекторию обучения и способы представления информации не только между модулями, но и внутри одного модуля.

Другим вариантом может быть динамическое формирование траектории обучения на основе одного большого входного теста, который объединяет в себе все вопросы по дисциплине. По результатам данного теста формируется перечень учебных модулей, которые должен пройти обучаемый.

Электронный учебный стенд , по своей сути, является компьютерной моделью изучаемой системы целиком или отдельных ее элементов. При этом элементы системы выполняются с использованием трехмерного моделирования, а взаимосвязи между ними соответствующим образом программируются.

Технологии трехмерного моделирования на сегодняшний день позволяют с достаточной степенью точности передать не только внешний вид различных объектов, но и наглядно показать их в действии, а при необходимости и демонстрировать скрытые процессы, происходящие с данным объектом. При этом не возникает проблем, связанных с ограниченностью пространства, ведь для применения электронного стенда могут быть использованы любые устройства, начиная от планшетных компьютеров и заканчивая проекторами, в то время как для комплекта учебных стендов, выполненных “в железе” зачастую требуется отдельное помещение. Кроме того, электронные стенды , выполненные таким образом, не только не будут уступать в наглядности своим реальным аналогам, но и в некоторых случаях будут значительно их в этом превосходить.

Программирование взаимосвязей между объектами дает возможность сделать поведение объектов и их взаимодействие реалистичным , а также позволяет сделать электронный стенд интерактивным . Обучаемый с помощью соответствующего интерфейса получает возможность взаимодействовать с элементами стенда, использовать специальные приспособления и инструмент. Несмотря на то, что взаимодействие с компьютером уступает в эффективности выполнению действий с реальными объектами, оно при этом имеет определенные преимущества , позволяющие не только сгладить этот недостаток, но и реализовать новые, до этого времени недоступные, возможности. Во-первых , при большом количестве обучаемых, попробовать свои силы в работе с единственным стендом в нужном объеме получится не у каждого, в то время как электронный стенд позволяет каждому обучаемому выполнять действия неограниченное количество раз . Во-вторых , на электронных стендах за счет использования программирования могут быть реализованы ситуационные задачи практически любой сложности , при этом количество вариантов таких задач, в отличие от реальных учебных стендов, практически не ограничено. В-третьих , электронные стенды не знают износа и поломок , поэтому для них не существует проблемы периодического ремонта, свойственного учебным стендам, постоянно используемым для обучения большого количества учащихся.

Исходя из этого, можно сделать вывод о том, что сегодня имеются технологии , позволяющие сделать дорогие и неудобные учебные стенды гораздо доступнее для различных учебных заведений. При этом электронные учебные стенды будут иметь ряд значительных преимуществ перед своими реальными аналогами:

• наглядность. В результате использования технологий трехмерного моделирования появилась возможность демонстрации скрытых процессов, а также демонстрации объектов на местах их размещения ;
• высокая функциональность. Электронные учебные стенды могут применяться не только в качестве демонстрационных материалов, но и для отработки ситуационных задач, сложность и количество которых может быть ограничено лишь желаниями заказчика;
• высокая окупаемость. В отличие от реальных стендов, электронные стенды требуют вложений только на стадии их разработки. Они не нуждаются в периодическом ремонте, затратах, связанных с содержанием дополнительных помещений и т.д. Затраты на разработку электронных стендов в свою очередь не превышают затрат на разработку стендов в металле, так как не требуют закупок сложного оборудования или создания дополнительных макетов.

Если говорить в целом, то дистанционное обучение — это способ передачи знаний, формирования навыков и умений, основанный на интерактивном взаимодействии обучаемого с компьютером. При этом администрирование процесса обучения максимально автоматизировано, взаимодействие обучаемых и тьюторов (наставников или преподавателей) осуществляется в основном при помощи различных каналов коммуникации, но без личного общения.

Но есть некоторые обобщенные точки зрения на дистанционное обучение, которые я и попытаюсь раскрыть в этой статье. Это точка зрения человека, который самостоятельно выбирает данную форму обучения и человека, который по сложившимся обстоятельствам вынужден учиться дистанционно .

Что же ищет человек, самостоятельно выбирающий дистанционную форму обучения . Не ошибусь, если предположу, что основное – это свободы! Свободы выбора времени и места обучения, выбора предмета и специальности, свободы выбора обучающей организации.

Таким образом, с этой точки зрения суть дистанционного обучения можно выразить следующими предложениями:

• возможность учиться в выбранной учебной организации не зависимо от ее местоположения и местоположения обучаемого;
• получение информации в необходимом в данный конкретный момент количестве в удобное время в любой точке земного шара;
• возможность многократного возвращения к учебному материалу практически без ограничений.

Несколько иная точка зрения у человека, которому дистанционное обучение навязано . Возможно в данную категорию попадают люди, которые по корпоративным требованиям должны постоянно или периодически проходить различные тренинги, выполнять кейсы или которые пытаются повысить свой уровень знаний, но кроме дистанционной формы обучения, других возможностей получить знания – нет (бывает и такое!). Зачастую в данной ситуации со стороны обучаемого неизбежно возникает сопротивление. И здесь сложно его винить. Вспомните школу или ВУЗ, где вы учились. Приносила ли Вам учеба радость? Всегда ли Вам нравилось учиться. Скорее нет. Многие воспринимали процесс обучения, как необходимость, своего рода повинность. С дистанционной формой обучения все обстоит примерно так же.

Если дистанционная форма обучения является вынужденной , то с точки зрения обучаемого процесс можно описать таким образом:

• есть необходимость в повышении уровня знаний, получении некоторых навыков и/или умений, но сам факт того, что нет явного контроля или постоянного надзора за процессом, то это может явиться камнем преткновения в эффективности обучения (мягко говоря);
• для некоторых категорий обучаемых получение образования посредством компьютера является непривычным и даже неприемлемым;
• ну и самый важный фактор – это самоорганизация. Если ее нет, то обучаемому сложно будет пройти программу обучения до конца. Здесь, правда, надо не забывать влияние корпоративной культуры или управляющей системы компании, которая обеспечивает обучение.

Ну и, конечно, не стоит забывать о третьей точки зрения, которую я не упомянул в начале статьи – это точка зрения организатора обучения – работодателя.

Как правило, взгляд работодателей на дистанционное обучение достаточно типичен . В основном он затрагивает следующие аспекты:

• сокращение затрат на подготовку персонала (хотя создание и наполнение системы дистанционного обучения требует существенных затрат);
• распространение стандартизованных знаний среди значительного количества сотрудников;
• создание и накопление высококачественных знаний. Если работодатель уделяет должное внимание созданию учебного контента, то его качество будет на самом высоком уровне.

Так в чем же суть дистанционного обучения? Вопрос одновременно простой и сложный. С технической точки зрения — это можно рассматривать, как набор технологий, а с точки зрения потенциальных обучаемых, как набор возможностей и ограничений.

Чтобы до конца разобраться в этом вопросе посмотрите информацию на нашем и других ресурсах в сети Интернет, пообщайтесь с теми, у кого есть опыт дистанционного обучения. Думаю, что после этого Вы сможете безошибочно для себя определить – в чем же для Вас может заключаться суть дистанционного обучения .